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Resi e Sostituzioni

La vostra soddisfazione è la nostra priorità; se i prodotti ChocoZero non soddisfano le vostre aspettative, potete richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione. Data la natura alimentare dei prodotti, accettiamo resi solo per confezioni integre e sigillate.

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Contatta il Supporto

Invia un'e-mail al nostro team di assistenza clienti indicando il numero d'ordine e il motivo del reso per ricevere l'autorizzazione.

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Prepara il Pacco

Riponi i prodotti sigillati nella loro confezione originale, assicurandoti che siano ben protetti per evitare danni durante il trasporto.

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Spedisci l'Articolo

Affida il pacco al corriere indicato o utilizza un metodo di spedizione tracciabile verso il nostro centro di distribuzione.

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Una volta verificata l'integrità dei prodotti, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.

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